С настоящите условия се уреждат всички взаимоотношения между Topmoto1.com и клиентите на е-магазина. За възникнали неуредени въпроси от Общите условия се прилага действащото законодателство на Република България.

Личната информация, която ние съхраняваме се използва съгласно Закона за защита на личните данни в България.

Чрез предоставените данни за регистриране в магазина, клиентите получават потребителско име и парола, с които се идентифицират и имат право да пазаруват.Topmoto1 си запазва правото да отказва достъп, да прекратява регистрация на клиент, или да отказва изпълнение на поръчки по свое усмотрение. При отказана от нас поръчка разходите са за наша сметка.

За да поръчате, трябва да сте регистриран потребител. Попълването на вашия потребителски профил с точна и актуална информация е гаранция за безпроблемното осъществяване на вашата поръчка. Посочването на непълни или неверни данни прави поръчката невалидна.

Доставката се извършва от нас или от фирма Еконт Експрес, като използваме нейните куриерски и пощенски услуги съгласно техните тарифи и график.

Цената на всяка доставка зависи от нейното тегло. В населените места, където Еконт няма офис, има надбавка средно от 2 лв. съгласно тяхната тарифа: http://econt.com/page.php?page=tariff_parcel. За ваше улеснение цената на доставка се изчислява автоматично и присъства в оформянето на крайната цена на поръчката ви в количката.

Ако вашата поръчка отговаря на изискванията на Еконт за пощенски услуги (с максимално тегло до 20 кг, дължина до 60 см и обиколка до 240 см2.), бихте могли да се възползвате и от този вариант. Цените на пощенските услуги, прадлагани от Еконт Експрес са средно от 2 до 8 лв. с ДДС: http://econt.com/page.php?page=tariff_post . Ние ще ви уведомим дали пратката ви отговаря на изискванията.

Доставките извън страната се извършват чрез DHL, TNT, DPD и Български пощи. Срокът на доставка зависи от избора на куриер. Ще бъдете уведомени за цената, срока на доставката и допълнителните разходи по износа чрез e-mail, след което ще очакваме вашето потвърждение на поръчката. При доставка извън България плащането на крайната сума е 100 % авансово.

Цените на всички продукти са в български лева и евро с включен ДДС.Крайната цена се оформя като сбор от цената на поръчаните продукти и цената на доставката и се калкулира автоматично. За международни доставки може да възникнат и допълнителни разходи по износа, за които ще бъдете предварително уведомени. Общата дължима сума се счита за крайна, след изчисляване цената на доставката и потвърждението на същата от страна на клиента.

Topmoto1 предлага няколко начина на разплащане:

Наложен платеж (плащане при доставка): при доставката на стоката плащате на куриера общата дължима сума, която ви е предварително известна и е потвърдена от вас. Този начин на плащане може да се използва само на територията на България.

Плащане по банков път: При този вариант заплащате цялата сума авансово чрез банков превод по нашата банкова сметка и поръчката ви ще бъде изпълнена след получаване на превода. Не плащате нищо на куриера при получаване на пратката.

Плащане чрез Epay.bg се извършва чрез регистрация на клиентите в сайта на Epay https://www.epay.bg .Ние ще потвърдим получаването на плащането по телефона или e-mail. При доставката не дължите нищо на куриера.

Плащане през PayPal: плащането на стоките може да се извърши чрез кредитна, дебитна карта или по банков път. PayPal е част от фирмата еBay Inc., даваща възможност за трансфер на пари чрез интернет. За да използва PayPal, дадено лице трябва да има навършени 18 год., да притежава собствена кредитна/ дебитна карта или просто сметка в банка, както и да разполага с валиден e-mail адрес. За повече информация може да посетите сайта https://www.paypal.com

гарантира на своите клиенти за качеството на стоките към момента на тяхното изпращане. Проверката на доставката трябва да бъде извършена пред очите на куриера в момента на получаването и при установено несъответствие с поръчката или повреда на същата, той има право да откаже пратката.
Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в гаранцията на стоката.

· задължава се да достави поръчаната стока в договорения срок;

· не носи отговорност за невярности в посочената от производителя информация за стоката:

· при посочени неверни данни поръчката не се изпълнява;

· при забавяне или неизпълнение на поръчката поради обстоятелства, независещи от нас, Topmoto1 не носи отговорност;

 

· задължава се да посочи валидни телефон и адрес за доставка;

· задължава се да заплати цената на поръчаните стоки;

· задължава се да заплати сумата за доставка и ако има други разходи, съгласно договореното;

· задължава се да получи поръчаните стоки;

· задължава се да не прави фиктивни поръчки;

· има право да поиска връщането на стоката в следните случаи:

1. при несъответстиве с поръчаната стока;

2. при констатирани липси;

3. при констатирани видими дефекти или нарушена цялост на опаковката поради неправилно транспортиране;

4. при несъответствие с поръчания размер;

5. при несъответствие с договорената цена;

6. при неспазен срок на доставката;

Клиентът трябва да провери пратката пред очите на куриера и при установяване на някой от горепосочените случаи, има право да поиска връщане на доставката. Клиентът не трябва да подписва придужаващите доставката документи, че е получил стоката и незабавно трябва да ни уведоми. Връщането на стоката е възможно само срещу касова бележка и фактура, ако такава е поискана от клиента.